Collaborateur Service Desk ICT

Vous êtes attiré(e) par le monde de la diplomatie et de la coopération au développement et vous souhaiteriez mettre à profit vos connaissances en communication informatique et en téléphonie? Présent dans le monde entier par son réseau de postes diplomatiques, le SPF Affaires étrangères vous offre un stage très complet et très instructif au sein de son Service Desk ICT de Bruxelles. Vous intégrerez pendant 1 mois minimum une équipe hautement professionnelle où vous pourrez acquérir une expérience extrêmement diversifiée qui aura un impact inestimable sur la suite de votre carrière. Votre mission : au cœur de l’équipe du Service Desk, vous êtes chargé(e) d’être à l’écoute des utilisateurs du parc informatique et des problèmes qu’ils peuvent rencontrer. Vos tâches principales seront axées sur l’apprentissage des techniques de base de résolution de ces problèmes, de les appliquer petit à petit et de les intégrer afin de rendre le meilleur service aux « clients ». Profil que nous recherchons : Etudiant de l’enseignement supérieur bachelier (communication, électronique, informatique, ressources humaines). Expliquez-nous pourquoi cette offre éveille votre intérêt et comment votre profil (CV), vos centres d’intérêts et votre personnalité font de vous le candidat/la candidate idéal(e) pour participer à ce stage

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